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Der Wechsel ist der schwierigste Teil. Wir übernehmen ihn.

Von Papier, einem generischen PMS oder einem Stapel unverbundener Tools — zu WIO CLINIC in Wochen, nicht Quartalen.
Mit unserem Migrationsteam sprechen
Zuerst die Plattform ansehen
Die ehrliche Realität der Wechselkosten

Jede Klinik, die WIO CLINIC einführt, lässt etwas hinter sich — Papier, ein veraltetes On-Premise-System, ein generisches SaaS oder einen Stapel unverbundener Tools. Wir werden nicht so tun, als wäre das einfach. Der Wechsel umfasst vier reale Kosten:

Datenmigration
Patienten, Termine, Behandlungshistorie, Finanzhistorie, Bildgebung, Dokumente — sauber verschoben und vor Go-Live verifiziert.
Mitarbeiterschulung
Behandler, Assistenten, Empfangsmitarbeiter, Buchhalter benötigen jeweils ihren eigenen Onboarding-Pfad — generische Schulungen bleiben nicht haften.
Workflow-Neuverdrahtung
Tägliche Routinen, die um das alte System herum gebaut wurden, müssen neu gelernt werden. Die erste Woche fühlt sich langsamer an, bevor sie sich schneller anfühlt.
Vertrauensaufbau
Bis das neue System sich bewährt hat, ist jedes Speichern ein Vertrauenssprung. Wir gehen nicht weiter, bis dieses Vertrauen real ist.

Das sind reale Kosten. Wir tun nicht so, als gäbe es sie nicht. Wir zeigen auf dieser Seite, dass wir über jede dieser Kosten nachgedacht haben.

Der Vier-Phasen-Migrationsplan

Die meisten Kliniken schließen den Umzug in drei bis vier Wochen ab. Die Kadenz ist gestaffelt, damit Sie während des gesamten Prozesses weiterarbeiten — Ihre Klinik hört nicht auf, Patienten zu sehen, während sie migriert.

Phase 1
Woche 0–1
Discovery & Bedarfsanalyse
Ein Solutions Engineer kartiert Ihre aktuellen Datenquellen, Integrationen und Arbeitsabläufe. Migrationsumfang, Zeitplan und alle individuellen Datenformanforderungen werden vereinbart. Eine Sandbox-Umgebung wird für Ihr Team bereitgestellt, um die Plattform mit realistischen Demodaten zu erkunden.
Phase 2
Woche 1–3
Datenmigration
Patientendemografie, Termine, Behandlungshistorie, Finanzhistorie werden aus gängigen Quellformaten (CSV, SQL-Exporte, strukturierte Extrakte) geladen. Bildgebungs- und Dokumentenbibliotheken werden mit erhaltenen Originalmetadaten übertragen. Ein Migrationsprotokoll zeigt jeden importierten Datensatz, jeden übersprungenen Datensatz und den Grund dafür. Stichproben durch Behandler bestätigen die klinische Genauigkeit vor dem Go-Live.
Phase 3
Woche 2–3 (parallel zu Phase 2)
Mitarbeiter-Onboarding
Rollenbasierte Onboarding-Pfade — Behandler, Assistenten, Empfangsmitarbeiter, Buchhalter sehen jeweils nur, was sie benötigen. Aufgezeichnete Mikrolernvideos für die häufigsten täglichen Aufgaben. Live-Schulungssitzungen für klinikweite Arbeitsabläufe (Sitzungskollaboration, Laborübergabe, Tagesabschluss-Abstimmung). Ein designierter Klinik-Champion erhält eine fortgeschrittene Schulung, um nach dem Go-Live als interner Support zu fungieren.
Phase 4
Woche 3–4
Go-Live & Stabilisierung
Die Umstellung wird auf die ruhigeren Tage der Klinik gelegt. Beide Systeme bleiben in der ersten Woche parallel verfügbar (Altsystem nur lesbar). Ein dedizierter Success Engineer steht in den ersten zwei Wochen nach dem Go-Live zur Verfügung. Eine 30-tägige Überprüfung nach dem Go-Live identifiziert Workflow-Lücken und behebt sie.
Wovon wir migrieren

Wir organisieren Migrationsplaybooks um die Kategorie des Systems, das Sie verlassen — nicht um einen bestimmten Anbieter. Die vier unten genannten Kategorien decken ungefähr jede Klinik ab, die wir migriert haben.

Papierakten und Tabellenkalkulationen
Die größte datentechnische Herausforderung, aber die befreiendste, sobald sie abgeschlossen ist. Wir helfen Ihrem Team, historische Aufzeichnungen zu scannen, zu strukturieren und in durchsuchbare Patientenakten zu laden.
Altsystem-On-Premise-Praxisverwaltungssoftware
Datenbankexporte, vom Anbieter bereitgestellte Extrakte oder unser eigener strukturierter Extraktionsprozess für hartnäckige Systeme. Bildgebung und Dokumentenanhänge bleiben erhalten.
Generisches Cloud-SaaS (mandantenisoliert oder mehrmandantenfähig)
API-Extrakte, wo verfügbar, CSV-Exporte, wo nicht. Patientenbeziehungen, Behandlungshistorie und Finanzaufzeichnungen werden auf die fachgebietsbewusste Struktur von WIO abgebildet.
Stapel unverbundener Tools
Ein EMR plus ein separates Abrechnungstool plus ein separater Terminplaner plus ein separates Kommunikationstool. Wir konsolidieren die Daten und den Arbeitsablauf zu einer Plattform mit einem Audit-Protokoll.

Wir nennen keine spezifischen Anbieternamen öffentlich. Wenn Sie ein benanntes System verlassen, fragen Sie uns — unser Migrationsteam hat dessen Exportformat wahrscheinlich schon einmal gesehen.

Daten, die wir bewahren

Ihre Patienten kommen mit Ihnen. Jede Akte, jede Historie, jedes Bild — migriert, verifiziert, bereit am Tag 1.

Patientendemografie & Kontakt
Namen, Kennungen, Kontaktdaten, Versicherungsinformationen, Notfallkontakte, familiäre Beziehungen.
Klinische Anamnese
Anamnese, Allergien, Erkrankungen, Medikamente, chirurgische Vorgeschichte, frühere Behandlungsergebnisse.
Termine & Terminhistorie
Vergangene Termine, Terminausfälle, wiederkehrende Buchungsmuster, Arzt-Patient-Beziehungen.
Behandlungs- & Eingriffsaufzeichnungen
Jeder jemals durchgeführte Eingriff mit Materialien, Codes, Notizen und Ergebnisdaten.
Finanzhistorie
Rechnungen, Zahlungen, Rückerstattungen, ausstehende Salden, Ratenpläne, Familienkonto-Verknüpfungen.
Bildgebung & Dokumente
Klinische Fotos, Röntgenbilder, Scans (einschließlich DICOM), Überweisungsschreiben, Laborergebnisse, Einwilligungsformulare mit Versionshistorie.

Wir migrieren alle klinisch relevanten Daten. Einige veraltete Datenformen (benutzerdefinierte Freitext-Felder, systemspezifische Metadaten) lassen sich nicht sauber auf eine strukturierte Plattform abbilden — diese werden im Migrationsprotokoll markiert, damit Sie entscheiden können, was damit zu tun ist.

Inbetriebnahme-Meilensteine

Realistische Benchmarks aus Kliniken, die wir migriert haben. Ihr Zeitplan variiert je nach Klinikgröße und Komplexität des Quellsystems.

Milestone Typical timeframe
Erster geplanter Termin in WIO Tag 1 des Go-Live
Erste abgeschlossene Behandlungssitzung Tag 1–2 des Go-Live
Erste über die Plattform ausgestellte und bezahlte Rechnung Tag 1–3 des Go-Live
Mitarbeiter greifen nicht mehr auf das alte System zurück Woche 2–4
Klinikadministrator erstellt den ersten vollständigen Monatsabschlussbericht nur in WIO Ende des ersten Kalendermonats
Netto-positiver ROI (eingesparte Verwaltungszeit + Wiederherstellung von Terminausfällen + schnellere Abrechnung) Monat 3–6, variiert je nach Klinikgröße
Was unser Team tut. Was Ihr Team tut.

Migration ist eine Partnerschaft, keine Übergabe. Hier ist die Aufteilung der Verantwortlichkeiten, die wir für die meisten Kliniken verwenden.

WIO CLINIC übernimmt
  • Migrationsplanung und Zeitplan
  • Datenextraktion aus unterstützten Quellformaten
  • Datenformung, -bereinigung und -validierung
  • Übertragung der Bildgebungs- und Dokumentenbibliothek
  • Sandbox-Bereitstellung für Tests Ihres Teams
  • Durchführung rollenbasierter Schulungssitzungen
  • Koordination des Migrationsprotokolls und der Stichproben
  • Go-Live-Engineering und Bereitschaftsdienst während der ersten zwei Wochen
Ihr Team übernimmt
  • Benennung eines Klinik-Champions (interne Ansprechperson)
  • Genehmigung des Migrationsumfangs und etwaiger Datenformungsentscheidungen
  • Stichproben der klinischen Genauigkeit durch Behandler vor dem Go-Live
  • Tagesgeschäft während der Parallelbetriebswoche (wir führen Ihre Klinik nicht)
  • Interne Kommunikation an die Mitarbeiter über den Umstellungsplan
  • Entscheidungen darüber, was mit Altdaten zu tun ist, die nicht sauber abgebildet werden
Wir gehen nicht live, bis Ihr Team sicher ist
Der Umstellungstermin ist geplant, nicht erzwungen. Wenn Stichproben der Behandler Bedenken aufdecken, verschieben wir das Datum. Wenn sich die Mitarbeiterschulung nicht vollständig anfühlt, verlängern wir sie. Das Ziel ist eine erfolgreiche Migration, keine schnelle.
Was wir nicht behaupten

Frontend §11.7 hat eine kurze Liste von Dingen, die einige Anbieter über Migration sagen, die wir nicht sagen werden:

Migration ohne Ausfallzeit
Klinische Vorgänge erfordern immer eine gewisse Workflow-Anpassung. Wir minimieren sie; wir versprechen sie nicht null.
100 % Datenerhaltung
Alle klinisch bedeutsamen Daten bleiben erhalten. Einige veraltete Freitexte und systemspezifische Metadaten lassen sich nicht sauber abbilden — diese markieren wir im Migrationsprotokoll.
In Tagen erledigt
Für jede Klinik mit echter Historie dauert die Migration Wochen. Tage zu versprechen, untergräbt das Vertrauen bei Kontaktaufnahme.
Kostenlose Migration für alle
Der Migrationsumfang variiert. Die Geschäftsbedingungen werden in der Analysephase vereinbart — wir tun nicht so, als wäre die Arbeit kostenlos, wenn sie es nicht ist.
Researching software migration more broadly?
Our 3,000-word buyer's guide covers why clinics switch, migration pathways by source system, common pitfalls, and what to look for in a migration partner — beyond the WIO CLINIC-specific playbook on this page.
Read: Switching Clinic Software — The Buyer's Guide →
Bereit, zu sprechen?
Migrationsfragen gehören in ein anderes Gespräch als Produktfragen. Wenn Sie durchgehen möchten, wie der Umzug Ihrer Klinik auf WIO CLINIC tatsächlich aussehen würde, übernimmt das Migrationsteam diesen Anruf.
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