Klinika proqramını dəyişdirmə

Klinikalar niyə proqram dəyişdirir

Klinikalar proqramı dəyişdirmək istədiyi üçün nadir hallarda dəyişdirir. Bir şey davamlılığa qarşı gəldiyi üçün dəyişdirirlər. Ən çox dörd şeydən biri: cari sistem komandanı praktikanın böyüdüyündən daha sürətli yavaşladır, məlumatlar bir-biri ilə danışmayan alətlərdə parçalanmışdır, satıcı praktikanın artıq ehtiyac duyduğu xüsusiyyətlərdə (çox klinilik, çox valyuta, Sİ-yardımlı klinik iş axınları, regional uyğunluq) geri qalmışdır ya da əməliyyat riski real hala gəlib — təhlükəsizlik boşluqları, dəstək keyfiyyəti, satıcının uzun ömürlülüğü.

Buna görə dəyişdirmə qərarı demək olar hər zaman məcburi birdir. Klinika sahibi bir alıcı bələdçisi oxuduğu zamana qədər qalmanın qiyməti artıq köçmənin qiymətini aşmışdır. Artıq doğru sual "dəyişdirməliyikmi?" deyil — həmin qərar effektiv olaraq verilmişdir. Doğru sual "bir həftəlik klinik işi, bir illik xəstə tarixçəsini ya komandanın inamını itirmədən necə dəyişdiririk?" Bu bələdçi həmin ikinci sual haqqındadır.

Hər uğurlu klinika-proqramı miqrasyonunun üç həqiqəti var. Birincisi, məlumatlar xəstələrlə gəlir — hər qeyd, hər tarixçə, hər görüntü, hər əvvəlki faktura. İkincisi, komanda yeni sistemi rol-xüsusi yollarla öyrənir — praktisanın qəbulu, resepsionistin və mühasibinin hər biri fərqlidir. Üçüncüsü, yeni platforma köhnəsi dövrədən çıxarılmadan öncə özünü sübut edir — köhnə sistemin yalnız-oxu modda mövcud olduğu paralel iş rejimi var. Bunların hər hansı birini atlayın və miqrasiya riskə girir.

Qalmanın gizli qiyməti

Əksər klinikalar uyğunsuz proqramda qalmanın qiymətini qiymətdən aşağı tutur. Qiymət nadir hallarda tək bir maddədir; həftədə yüzlərlə interaksiya ilə çarpılan xəstə interaksiyası başına otuz saniyəlik vergi olan üç sisteme xəstə məlumatı yenidən yazan resepsionist kimi, əhəmiyyətli əməliyyat sürüklənməsinə birikən bir çox kiçik səmərəsizliklərin dağılımıdır. Aktif lab işi olan hər xəstə üçün beş dəqiqəlik axtarış olan lab vəziyyətlərini göstərməyən qrafiki olan praktikan. Üç ixracı üzərindən ay sonu rəqəmləri uzlaşdıran mühasib iki saat olması lazım olan iki günlük uzlaşdırmadır.

Görmesi daha çətin olan qiymət məlumat oxunaklı olmadığı üçün vermədiyiniz qərarların qiymətidir. Həkim başına ya prosedur başına gəlirlilik çıxara bilməyən klinika sahibi vəziyyət qarışığını optimize edəmir. Bu ayın gəlməmə nisbətini keçən aya qarşı görə bilməyən praktika meneceri xatırlatma iş axınına yatırım etmir. Real vaxtda maliyyə konsolidasiya edə bilməyən çox klinilik qrupu rüb sonu miqyasında olana qədər problemləri tutmur. Bu qərarların heç biri köhnə proqramın faturasında görünmür; praktikanın böyümə əyrisindəki görünür.

Həmçinin əməliyyat riski ölçüsü var. Köhnə yerli sistemlər çox vaxt yamalanmamış əməliyyat sistemləri ilə köhnəlmiş donanımda işləyir. Ümumi bulud SaaS sahə-səviyyəsindəki istirahətdə şifrələməyə sahip olmaya bilər, həssas şəxsi sağlamlıq məlumatlarını bulutu tərk edən istənilən yedek faylında açıq qoyur. Əlaqəsiz alət yığınları bir dəyişməz konsolidasiya edilmiş qeyd yerinə satıcılarda dağılmış audit izi parçalarına sahib. Bu risklərin qiyməti böyük olana qədər kiçikdir — tək bir ihlal, tək bir tənzimləyici araşdırma, tək bir hüquqi kəşf sorğusu — bu anda dəyişdirmə qərarı sonradan aydın olur.

Mənbə sistemə görə miqrasiya yolları

Miqrasiya kitabları geridə qoyduğunuz şeyə görə fərqlidir. Bizimkileri istənilən bir satıcı ətrafında deyil, dörd ümumi mənbə kateqoriyası ətrafında düzenleyirik.

Klinika proqramı dəyişdirərkən ümumi tələlər

Birinci tələ cədvəlini qiymətdən aşağı tutmaqdır. Real tarixi olan istənilən klinika üçün miqrasiyanı "günlər içinde" söz verən satıcılar həddindən artıq satış yapır. Əksər klinikalar üçün strukturlaşdırılmış planı izləyərək üç-dörd həftə realdır. Bəzi miqrasyonlar günlerde tamamlanır (əvvəlki tarixi olmayan yeni klinika ya sınırlı tarihi məlumatlarla kağız qeydlərindən keçen klinika); bəziləri daha uzun süra bilər (çox klinilik qruplar, on illik məlumatlar, tibbi cihazlara fərdi inteqrasyonlar). Daha uzun vs. daha qısa nəyin tərəfinə bağlı olduğu ilə cədvəlini öhdəlenmeden öncə yazılı şəkildə alın.

İkinci tələ miqrasiyanı partnerlik yerinə təhvil olaraq qəbul etməkdir. Miqrasiya komandası məlumat formalaşdırmasini və texniki icranı idarə edir; klinika komandası praktikan yoxlama nöqtələrini, daxili kommunikasiyanı və uyğunlaşmayan məlumatlarla nə edəcəyi qərarlarını idarə edir. Klinika sahibinin köçmə esnasında yox olmasını gözlediyi miqrasyonlar canlı yayımda problemleri üzə çıxaran miqrasyonlardır. Uğurlu pattern miqrasiya komandası ilə işləyən, sonra yeni platforma üçün ev-içi temas nöqtəsinə çevrilən təyin edilmiş "klinika çempionu"dur.

Üçüncü tələ komanda hazır olmadan canlıya çıxmaqdır. Keçiş tarixi planlanmalı, zorlanmamalıdır. Praktisyen yoxlama nöqtələri narahatlıqları üzə çıxarsa, tarixi geri götürün. Personel təlimi tam hiss etmirsə, uzatın. Hedef sürətli deyil, uğurlu miqrasiyadır. Hazırlıqdan asılı olmayaraq sabit canlıya çıxış tarihini ötürən satıcılar klinikaın müvəffəqiyyəti yerinə öz çatdırılma zaman cədvəli üçün optimize edir.

Dördüncü tələ köhnə sistemi çox erkən dövrədən çıxarmaqdır. Standart pattern köhnənin yalnız-oxu modda mövcud olduğu bir həftəlik paralel iş rejimidir. Bu, əməliyyat problemlərə çevrilmədən öncə miqrasiyadakı boşluqları tutmur. "Temiz-keçiş" adına bu addımı atlamağa işləyən klinikalar çox vaxt qənaət yerinə daha çox vaxt keçirir.

Miqrasiya partnərinde nəyə diqqət etmək

Miqrasiya proqramın bir xüsusiyyəti deyil; satıcının göstərdiği bir xidmətdir. Dünyada ən yaxşı praktika idarəetmə platforması miqrasiya kitabı zəifdirsə klinikaı uğursuz edər. Miqrasiya partnərinde nəyə diqqət etmək platformanın özündə nəyə diqqət etməkden fərqlidir.

Miqrasiyanın kimin cavabdeh olduğu sorusu ilə başlayın. Real miqrasiya partnəri adlandırılmış komandaya sahib olmalıdır (həllər mühəndisi, məlumat formalaşdırma mütəxəssisi, uğur mühəndisi) — "qəbul şöbəmiz" deyil. Komanda sizinkilər kimi klinikalar miqrasiya etmiş olmalı və müəyyən cədvəlindəki tamamlanmış müqayisə edilə biləcək bir pratikayla müqayisəli bir nümunəni keçə bilməlidir.

Sonra miqrasiya jurnalı haqqında soruşun. Hər miqrasiya idxal edilmiş hər qeydi, atlanan hər qeydi və niyəsini göstərən strukturlaşdırılmış jurnal hazırlamalıdır. Jurnal canlı yayıma çıxmadan öncə praktikan yoxlama nöqtələrinin əsasıdır və klinikaın özü üçün nəyin gəldiyini və nəyin gəlmədiyini anlamaq üçün. İstəyə görə miqrasiya jurnalı hazırlaya bilmeyen satıcılar özlərinin yoxlanamayan miqrasyonlar işlədir. Uzaq durun.

• Müqayisəli vəziyyət tarixçəsi olan adlı miqrasiya komandası — "qəbul şöbəmiz" deyil.
• Yazılı zaman cədvəlləri ilə sənədlənmiş çox fazalı plan (kəşf, məlumat miqrasiyası, işçi qəbulu, canlıya çıxış).
• Mənbə-sisteme-xüsusi kitablar (kağız, yerli PMS, bulud SaaS, əlaqəsiz yığın).
• İdxal edilmiş hər qeydi, atlanan hər qeydi və niyəsini göstərən strukturlaşdırılmış miqrasiya jurnalı.
• Sonrasında deyil, canlı yayıma çıxmadan öncə planlanmış praktikan yoxlama nöqtələri.
• Köhnə yalnız-oxu modda olan paralel iş rejimi (adətən bir həftə).
• Rol-xüsusi işçi qəbul istiqamətləri — praktikan, assistent, resepsionist, mühasib.
• İş axını boşluqlarını müəyyən etmək və düzəltmək üçün 30 günlük canlı yayımdan sonrakı nəzərdən keçirmə.
• Nəyin miqrasiya edildiği və nəyin edilmediği hakkında dürüst mövqe. "Klinik olaraq mənalı bütün məlumatlar" dürüstdür; "100% məlumat qorunması" hər önemsiz mənbə sistemi üçün arxalanamayacaq bir iddiadır.
• Kommersiya şərtlərinin aydın ayrılması (nəyin daxil olduğu vs. ayrıca əhatə edildiği) — "herkese pulsuz miqrasiya" əhatə dəyişdikdə nadir hallarda doğrudur.

WIO CLINIC-in miqrasiyaya yanaşması

WIO CLINIC miqrasiyanı dörd fazalı layihə olaraq işlədir: həllər mühəndisinin cari məlumat mənbəlerinizi, inteqrasyonlarınızı və iş axınlarınızı xəritəlediyi kəşf və əhatə (həftə 0-1); xəstə demografisi, randevular, müalicə tarixçəsi, maliyyə tarixçəsi, görüntüləmə və sənedlerin yüklenip doğrulandığı məlumat miqrasiyası (həftə 1-3); praktikanlar, assistentlər, resepsionistlər və mühasiblər üçün rol-əsaslı istiqamətlərlə paralel işçi qəbulu (həftə 2-3); və istehsal istifadəsinin ilk iki həftəsi ərzindəki ilk iki həftədə mövcud ayrılan bir uğur mühəndisi ilə bir həftəlik paralel iş rejimi olan canlıya çıxış və sabitləşdirmə (həftə 3-4).

Miqrasiya kitablarımızı müəyyən satıcılar ətrafında deyil, mənbə-sistem kateqoriyaları — kağız qeydləri, köhnə yerli PMS, ümumi bulud SaaS və əlaqəsiz alət yığınları — ətrafında düzenleyirik. Rəqib məhsulları ictimai olaraq adlandırmırıq. Miqrasiya komandası geridə qoyduğunuz sistemin ixrac formatını ehtimal ki görmüşdür; sorun və nəyin asan nəyin olmadığını söyleyəcəyik.

Dürüst çərçivəyə öhdəliyimiz var. Sıfır-kesinti miqrasiyanı söz vermiririk; klinik əməliyyatlar həmişə iş axını tənzimlenmesini əhatə edir. 100% məlumat qorunmasını söz vermiririk; bəzi köhnə sərbəst mətn və sisteme-xüsusi meta məlumatlar strukturlaşdırılmış platforma üçün dəqiq uyğunlaşmır və bunları miqrasiya jurnalında qeyd edirik. Real tarixi olan istənilən klinika üçün günlerde miqrasiyanı söz vermiririk; standart planımızı izleyerek üç-dörd həftəni söz veririk. Bizə uğurla köçmüş klinikalar əvvəlden dürüstlüyü qiymətlendirənlərdir.

Tez-tez verilən suallar