جدید پشتیبانی تصمیم‌گیری بالینی با کمک هوش مصنوعی و ویژگی‌های تصویربرداری دندانپزشکی اکنون در دسترس هستند دمو رایگان →

کلینیک‌های پزشکی که از WIO استفاده می‌کنند غیبت‌ها را با یادآوری‌های خودکار چند کاناله حذف می‌کنند و بازه‌های لغو شده را به‌صورت خودکار از لیست انتظار پر می‌کنند. مشاهده همه ویژگی‌ها

نوبت‌دهی پزشکی

هر بازه پر. هر بیمار یادآوری شده. غیبت‌ها کاهش یافته. یک تقویم چند نما ساخته شده برای عمل عمومی — نماهای روزانه، هفتگی و به‌ازای‌هر ارائه‌دهنده، رزرو خودسرویس آنلاین، یادآوری‌های خودکار SMS و ایمیل، پر کردن هوشمند لیست انتظار، تولید لینک طب از راه دور و برنامه‌های یادآوری بیماران مزمن که خودشان اجرا می‌شوند.

درخواست دمو

یک بازه نوبت خالی درآمد از دست رفته است. یک نوبت از دست رفته پیامد بیمار به شانس واگذار شده است. زمان‌بندی دستی — رزرو تلفنی، دفترچه‌های نوبت دست‌نوشته، تماس‌های یادآوری — وقت کارکنان را هدر می‌دهد و همچنان غیبت‌ها و شکاف‌ها ایجاد می‌کند. ماژول زمان‌بندی WIO CLINIC به کلینیک شما یک تقویم چند ارائه‌دهنده بلادرنگ با رزرو آنلاین رویارو با بیمار، یادآوری‌های خودکار در SMS، ایمیل و WhatsApp، مدیریت لیست انتظار که لغوها را بدون تماس تلفنی پر می‌کند و برنامه‌های یادآوری که بیماران مزمن را طبق برنامه بازمی‌گردانند، می‌دهد. از اولین رزرو تا پیگیری، هر مرحله نوبت مدیریت می‌شود.

همگام‌سازی تقویم بلادرنگ

تقویم‌های ارائه‌دهندگان با رزرو آنلاین، توسط کارکنان یا از طریق پر شدن لیست انتظار به‌صورت بلادرنگ به‌روزرسانی می‌شوند. بدون نیاز به بازخوانی، بدون خطر دوگانه‌بوکینگ. هر تغییر فوراً برای تمام کارکنان با دسترسی به تقویم قابل مشاهده است — از جمله پذیرش، پرستاران و کارکنان بالینی.

پیگیری تأیید بیمار

در یک نگاه ببینید کدام بیماران تأیید کرده‌اند، کدام‌ها پاسخ نداده‌اند و کدام‌ها لغو کرده‌اند. یادآوری‌های پیگیری هدفمند برای نوبت‌های تأیید نشده ارسال کنید. وضعیت تأیید به‌صورت خودکار به‌روزرسانی می‌شود وقتی بیماران به یادآوری‌های SMS یا ایمیل پاسخ می‌دهند — بدون پیگیری دستی.

پرچم‌های پیش‌تأیید بیمه

انواع نوبتی که نیاز به پیش‌تأیید بیمه قبل از ویزیت دارند را پرچم‌گذاری کنید. کارکنان در طول رزرو هشدار می‌گیرند تا پیش‌تأیید قبل از ورود بیمار دریافت شود — از اختلافات صدور فاکتور و لغوهای روز ویزیت ناشی از مشکلات پوشش جلوگیری می‌کند.

زمان‌بندی مراجعه حضوری و همان‌روز

بیماران مراجعه حضوری ثبت شده و بدون بر هم زدن برنامه موجود در شکاف‌های موجود همان روز قرار می‌گیرند. تقویم دسترسی بلادرنگ را نشان می‌دهد تا کارکنان نزدیک‌ترین بازه خالی را پیشنهاد دهند. حجم مراجعه حضوری برای برنامه‌ریزی ظرفیت و بهینه‌سازی پرسنل به‌طور جداگانه پیگیری می‌شود.

رزرو خودسرویس آنلاین و دسترسی بلادرنگ

بیماران نوبت خود را از طریق یک صفحه رزرو برندشده رزرو می‌کنند — ارائه‌دهنده، نوع نوبت و زمان را از دسترسی زنده انتخاب می‌کنند. بدون تماس تلفنی، بدون رفت‌وبرگشت. بیماران جدید ثبت‌نام را در حین رزرو تکمیل می‌کنند؛ بیماران بازگشتی با سوابق موجودشان تطبیق داده می‌شوند. کارکنان تمام رزروهای آنلاین را فوراً در تقویم با جزئیات بیمار از پیش پر شده می‌بینند

رزروها

خودسرویس، ۲۴ ساعته

یادآوری‌های خودکار چند کاناله و یادآوری دوره‌ای

یادآوری‌های نوبت به‌صورت خودکار از طریق SMS، ایمیل و WhatsApp ارسال می‌شوند — ۴۸ ساعت قبل، ۲ ساعت قبل یا طبق هر برنامه‌ای که کلینیک شما تعریف می‌کند. بیماران با پاسخ تأیید یا لغو می‌کنند؛ لغوها فوری پر شدن لیست انتظار را فعال می‌کنند. برنامه‌های یادآوری برای بیماری‌های مزمن (فشار خون، دیابت، تیروئید) به‌صورت خودکار ویزیت بعدی را در فاصله‌ای که پروتکل شما مشخص می‌کند زمان‌بندی می‌کنند — بدون نیاز به پیگیری دستی

یادآوری‌ها

خودکار، چند کاناله

نرخ غیبت از ۲۸٪ به زیر ۹٪ کاهش یافت

"ما روز قبل با بیماران تماس می‌گرفتیم تا آن‌ها را یادآوری کنیم — آن یک ساعت از وقت کارکنان در هر روز بود و هنوز هم غیبت داشتیم. سیستم یادآوری خودکار و لیست انتظار WIO همه چیز را تغییر داد. وقتی کسی لغو می‌کند، بیمار بعدی در لیست انتظار به‌صورت خودکار یک لینک رزرو دریافت می‌کند. برنامه ما پر می‌ماند و تیم ما از پشت تلفن بودن دست کشید."

دکتر احمد الراشد

مدیر پزشکی عمل عمومی

تقویم چند ارائه‌دهنده با مدیریت منابع

هر ارائه‌دهنده، هر اتاق، هر تجهیزات — یک نما

تقویم زمان‌بندی همه ارائه‌دهندگان، اتاق‌های مشاوره و تجهیزات مشترک را در کنار هم نشان می‌دهد. نماهای روز، هفته و ارائه‌دهنده به شما امکان می‌دهند ظرفیت کلینیک را در یک نگاه مشاهده و مدیریت کنید. بازه‌های نوبت به ازای هر ارائه‌دهنده قابل تنظیم هستند — طول مشاوره، انواع نوبت قابل قبول، زمان‌های استراحت و حداکثر بار روزانه. دوگانه‌بوکینگ در سطح سیستم جلوگیری می‌شود. برای کلینیک‌های چند مکانی، برنامه هر سایت از یک رابط واحد قابل مشاهده و رزرو است، با انتقال بیماران بین سایت‌ها بدون ثبت مجدد انجام می‌شود.

مدیریت لیست انتظار و بازیابی لغو

بازه‌های لغو شده به‌صورت خودکار پر می‌شوند — برنامه شما پر می‌ماند

وقتی یک بیمار لغو می‌کند، سیستم فوراً بیمار بعدی واجد شرایط لیست انتظار را بر اساس نوع نوبت، ترجیح ارائه‌دهنده و دسترسی شناسایی می‌کند و یک لینک رزرو با محدودیت زمانی برای تأیید به او ارسال می‌کند. اگر پاسخ ندهند، بیمار بعدی در لیست پیشنهاد را دریافت می‌کند. فرآیند کاملاً خودکار است — کارکنان نیازی به تماس یا تخصیص مجدد دستی بازه‌ها ندارند. اولویت لیست انتظار، ترجیحات بیمار و پرچم‌های فوریت همه قابل تنظیم هستند. تحلیلگری لغو الگوها را بر اساس ارائه‌دهنده، زمان روز و نوع نوبت نشان می‌دهد تا بتوانید سیاست‌های زمان‌بندی را تنظیم کنید.

زمان‌بندی طب از راه دور و مشاوره مجازی

مشاوره‌های ویدیویی از همان تقویم زمان‌بندی، یادآوری و راه‌اندازی می‌شوند

نوبت‌های طب از راه دور مستقیماً در تقویم کلینیک ایجاد می‌شوند — سیستم یک لینک ویدیو منحصربه‌فرد برای هر جلسه تولید می‌کند، آن را در یادآوری به بیمار ارسال می‌کند و در زمان نوبت برای ارائه‌دهنده نمایش می‌دهد. بدون ورود جداگانه به پلتفرم ویدیو، بدون سردرگمی لینک. نوبت‌های مجازی و حضوری در همان نمای تقویم قابل مشاهده هستند. مستندات پس از مشاوره، نسخه‌ها و صدور فاکتور از همان جریان کاری ویزیت‌های حضوری پیروی می‌کنند. برای کلینیک‌هایی که بیماران در شهرهای دیگر یا خارج از کشور را خدمت می‌دهند، بازه‌های طب از راه دور می‌توانند برای پیگیری‌ها، بررسی نتایج و کنترل‌های بیماری مزمن ارائه شوند.

مدیریت کامل زمان‌بندی

از اولین رزرو تا پیگیری مراقبت مزمن بلندمدت

پیکربندی نوع نوبت

انواع نوبت را با مدت‌های خاص، منابع مورد نیاز، قیمت‌گذاری و اینکه کدام ارائه‌دهندگان می‌توانند آن‌ها را بپذیرند تعریف کنید. مشاوره‌های بیمار جدید، پیگیری‌ها، غربالگری‌های بهداشتی، نوبت‌های اقدام و بررسی‌های بیماری مزمن هرکدام پیکربندی خود را دارند — تا همیشه بازه مناسب برای نوع مناسب ویزیت رزرو شود.

برنامه‌های یادآوری بیماران مزمن

فواصل یادآوری برای بیماری‌های مزمن تنظیم کنید — یک بیمار مبتلا به فشار خون می‌تواند به‌صورت خودکار برای بررسی ۳ ماهه، یک بیمار دیابتی برای آزمایش HbA1c فصلی زمان‌بندی شود. سیستم نوبت را رزرو می‌کند، یادآوری می‌فرستد و یادآوری‌های معوق را پرچم‌گذاری می‌کند تا هیچ بیمار مزمنی در شکاف بین ویزیت‌ها گم نشود.

تحلیلگری نوبت

نرخ پر شدن، نرخ غیبت، نرخ لغو، میانگین زمان پیش‌ثبت‌نام و دوره‌های اوج تقاضا را بر اساس ارائه‌دهنده، نوع نوبت و زمان روز پیگیری کنید. تشخیص دهید کدام کانال‌های یادآوری برای جمعیت بیماران شما بهترین عملکرد را دارند و سیاست‌های زمان‌بندی را با داده‌های واقعی نه فرضیات تنظیم کنید.

امنیت و انطباق

تقدیر صنعتی

در عمل ببینید

همه ویژگی‌ها را کاوش کنید ←

WIO CLINIC

یک پلتفرم برای هر کلینیک

درخواست دمو

اطلاعات شما هرگز با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شود.

WIO CLINIC یک پلتفرم جامع مدیریت بهداشت است که متعهد به تحول عملیات کلینیک در سراسر جهان است. این وب‌سایت و خدماتش برای مقاصد اطلاع‌رسانی ارائه می‌شوند. تمام اطلاعات پزشکی و بهداشتی باید با متخصصان بهداشت واجد شرایط تأیید شوند. WIO CLINIC با استانداردهای بین‌المللی حفاظت از داده‌های بهداشتی از جمله HIPAA، GDPR و مقررات بهداشتی محلی انطباق دارد. پلتفرم ما تحت استانداردهای ISO/IEC 9001، ISO/IEC 27001، ISO/IEC 27017، ISO/IEC 27018، ISO 13606، ISO/HL7 27931، ISO 9241-210، ISO 25010، ISO 18308 و ISO 21549 تأیید شده است. تمام علائم تجاری، علائم خدماتی و لوگوها متعلق به صاحبان مربوطه‌شان هستند. استفاده از این پلتفرم به منزله پذیرش شرایط خدمات و سیاست حریم خصوصی ما است.

WIO CLINIC محصولی از WIO Software است. تمام حقوق محفوظ است. اطلاعات ارائه‌شده در این وب‌سایت صرفاً برای مقاصد اطلاع‌رسانی عمومی است. WIO CLINIC و خدماتش تابع شرایط خدمات و سیاست حریم خصوصی ما هستند.