چرا کلینیکهای دندانپزشکی در وصول بهموقع مشکل دارند
درمانهای دندانپزشکی پرهزینه — ایمپلنت، ارتودنسی، ترمیم کامل دهان — بهطور معمول به برنامههای اقساطی تقسیم میشوند. وقتی پرداختها معوق میشوند، کلینیکها با یک انتخاب ناراحتکننده روبرو میشوند: رابطه بیمار را با تماسهای مکرر آسیب بزنند، یا اجازه دهند درآمد از دست برود.
اقساط معوق ناشناخته میمانند
بدون پیگیری خودکار، اقساط معوق تا زمانی که تیم مالی یک گزارش دستی اجرا کند انباشته و ناشناخته باقی میمانند.
تماسهای وصول به روابط آسیب میزنند
کارکنان از برقراری تماسهای وصول بدشان میآید، بیماران از دریافت آنها ناراضی هستند — این فرایند هم نگهداری و هم روحیه را آسیب میزند.
هیچ لینک پرداختی در یادآوری نیست
حتی وقتی یادآوریها ارسال میشوند، بیماران باید برای پرداخت وارد سیستم شوند — اضافه کردن اصطکاکی که تسویه را به تأخیر میاندازد.