جدید پشتیبانی تصمیم‌گیری بالینی با کمک هوش مصنوعی و ویژگی‌های تصویربرداری دندانپزشکی اکنون در دسترس هستند دمو رایگان →

کلینیک‌های دندانپزشکی در WIO پس از فعال‌سازی خدمات خود-سرویس بیمار ۴۰٪ کاهش عدم حضور گزارش می‌دهند — رزرو آنلاین، یادآوری‌ها و پذیرش دیجیتال در یک جریان. ببینید چگونه

تجربه بیمار دندانپزشکی

هر نقطه تماس، کامل‌شده — از رزرو تا ترخیص. رزرو نوبت خودکار، یادآوری‌های خودکار، پورتال بیمار برای پرداخت‌ها و فرم‌ها، پیامک دو طرفه SMS، فرم‌های پذیرش دیجیتال، کیوسک ورود خودکار و دندانپزشکی از راه دور داخلی — تجربه دیجیتال یکپارچه به بیماران شما می‌دهد در حالی که بار کاری پیشخوان را تا ۶۰٪ کاهش می‌دهد.

درخواست دمو

بیماران همان راحتی را از کلینیک دندانپزشکی خود انتظار دارند که از بانکداری آنلاین دریافت می‌کنند. صف‌های تلفنی طولانی، فرم‌های کاغذی در پذیرش و تماس‌های نوبت از دست‌رفته سریع‌ترین راه از دست دادن بیمار به رقیب هستند. WIO CLINIC به بیماران شما تجربه دیجیتال یکپارچه می‌دهد — رزرو آنلاین ۲۴/۷، فرم‌های پذیرش تکمیل‌شده در خانه، پرداخت‌ها بدون ایستادن در پیشخوان و ارتباط لحظه‌ای SMS که شخصی احساس می‌شود نه خودکار. تیم شما زمان کمتری برای مدیریت اداری و زمان بیشتری برای مراقبت بالینی صرف می‌کند.

رزرو نوبت خودکار آنلاین

بیماران ۲۴/۷ رزرو، تغییر برنامه یا لغو می‌کنند — دسترسی لحظه‌ای، تأیید خودکار و همگام‌سازی فوری تقویم. نیازی به تماس تلفنی نیست، هیچ وقت کارکنان برای مدیریت اداری رزرو معمولی صرف نمی‌شود.

یادآوری نوبت

یادآوری‌های خودکار SMS و ایمیل ۲۴ ساعت و ۱ ساعت قبل از هر نوبت با لینک‌های تأیید. بیمارانی که پاسخ نمی‌دهند به‌طور خودکار یک توالی پیگیری فعال می‌کنند.

پورتال بیمار

پورتال خود-سرویس امن برای فرم‌ها، رضایت، سوابق و پرداخت‌ها — از طریق لینک قابل دسترسی، نیازی به برنامه نیست. پرس‌وجوهای تلفنی را کاهش و ورود دستی مجدد فرم در پذیرش را حذف می‌کند.

پیامک دو طرفه

مکالمات واقعی SMS در سابقه بیمار ثبت‌شده. هیچ شماره شخصی افشا نمی‌شود. برای تأییدها، دستورالعمل‌های مراقبت، نتایج آزمایشگاه و تریاژ — مستقیماً از صندوق ورودی WIO استفاده می‌شود.

رزرو نوبت خودکار آنلاین

بیماران نوبت را ۲۴/۷ رزرو، تغییر برنامه یا لغو می‌کنند — بدون نیاز به تماس تلفنی. دسترسی لحظه‌ای اسلات‌های خالی را بر اساس ارائه‌دهنده و نوع نوبت نشان می‌دهد. بیماران جدید در طول جریان رزرو ثبت‌نام را کامل می‌کنند؛ بیماران برگشتی با سابقه موجود آن‌ها تطبیق داده می‌شوند. تأیید خودکار فوری فرستاده می‌شود؛ بلوک‌های تقویم به‌صورت لحظه‌ای به‌روزرسانی می‌شوند. بیمارانی که آنلاین تغییر برنامه می‌دهند به‌طور خودکار اسلات اصلی خود را برای لیست انتظار آزاد می‌کنند

رزرو

خود-سرویس، ۲۴/۷

پورتال بیمار برای فرم‌ها، سوابق و پرداخت‌ها

یک پورتال بیمار امن جایی که بیماران فرم‌های پذیرش را تکمیل، اسناد رضایت را امضا، سوابق درمانی و رادیوگرافی‌ها را مشاهده، نوبت‌های آینده را ببینند و فاکتورها را پرداخت کنند — قبل یا بعد از ویزیت. پورتال برای موبایل بهینه‌شده و از طریق لینک فرستاده‌شده توسط SMS یا ایمیل قابل دسترسی است — نیازی به دانلود برنامه نیست. فرم‌های تکمیل‌شده مستقیماً به سابقه بیمار جاری می‌شوند بدون ورود مجدد توسط کارکنان. دسترسی به اسناد پرس‌وجوهای تلفنی به پیشخوان شما درباره تاریخچه درمان و روش‌های آتی را کاهش می‌دهد

پورتال

بدون کاغذ، خود-سرویس

حجم تماس پیشخوان ۵۵٪ کاهش یافت

"پذیرش‌های ما دو ساعت اول هر صبح را به پاسخ به تماس‌های رزرو و بعد یک ساعت دیگر به فرستادن دستی پیام‌های یادآوری می‌گذراندند. رزرو آنلاین و یادآوری‌های خودکار WIO بیشتر این‌ها را حذف کرد. بیماران خودشان رزرو می‌کنند، به‌طور خودکار یادآوری می‌گیرند و وقتی می‌رسند روی تبلت ورود می‌کنند. پیشخوان ما الان برای مکالماتی که واقعاً اهمیت دارند وقت دارد."

Dr. Nadia Al-Rashid

مدیر کلینیک دندانپزشکی

یادآوری‌های خودکار نوبت

یادآوری‌های چند کاناله که بیماران واقعاً به آن‌ها پاسخ می‌دهند

یادآوری‌های نوبت به‌طور خودکار از طریق SMS و ایمیل ۲۴ ساعت و ۱ ساعت قبل از هر نوبت می‌روند. لینک‌های تأیید به بیماران اجازه می‌دهند بدون تماس تلفنی تأیید یا درخواست تغییر کنند. بیمارانی که لغو می‌کنند بلافاصله پر شدن لیست انتظار را فعال می‌کنند — بدون دخالت کارکنان. کانال‌های یادآوری، زمان‌بندی و محتوای پیام همه قابل تنظیم هستند. یادآوری‌های WhatsApp برای کلینیک‌هایی در بازارهایی که WhatsApp کانال اصلی پیام‌رسانی است پشتیبانی می‌شود. نرخ‌های عدم حضور بر اساس ارائه‌دهنده و نوع نوبت پیگیری می‌شوند تا الگوها را شناسایی کنید و زمان‌بندی یادآوری را برای گروه‌های خاص بیمار تنظیم کنید.

پیامک دو طرفه بیمار

مکالمات واقعی SMS با بیماران — در سابقه آن‌ها ثبت‌شده

مکالمه واقعی دو طرفه SMS با بیماران مستقیماً از WIO CLINIC — هیچ شماره تلفن شخصی افشا نمی‌شود، تاریخچه کامل پیام در برابر سابقه بیمار ثبت و برای هر عضو کارکنان که نیاز دارد قابل مشاهده است. بیماران به یادآوری‌های خودکار پاسخ می‌دهند و پاسخ آن‌ها فوری در صندوق ورودی کارکنان ظاهر می‌شود. از پیامک دو طرفه برای تأیید نوبت، دستورالعمل‌های مراقبت پیگیرانه، اطلاع‌رسانی نتایج آزمایشگاه و پرس‌وجوهای بالینی غیررسمی استفاده کنید. قالب‌های پیام برای سناریوهای رایج پاسخ‌ها را بدون از دست دادن لحن شخصی که بیماران انتظار دارند سرعت می‌دهند. یکپارچگی WhatsApp برای بازارهایی که این ترجیح داده می‌شود پشتیبانی می‌شود.

دندانپزشکی از راه دور داخلی

مشاوره‌های ویدیویی در WIO — نیازی به پلتفرم شخص ثالث نیست

مشاوره‌های ویدیویی مستقیماً در تقویم کلینیک برنامه‌ریزی می‌شوند — سیستم یک لینک ویدیوی منحصر به فرد برای هر جلسه تولید می‌کند، آن را در یادآوری به بیمار می‌فرستد و برای دندانپزشک در زمان نوبت نمایش می‌دهد. هیچ ورود به پلتفرم خارجی، هیچ سردرگمی لینک. نوبت‌های مجازی و حضوری در همان تقویم قابل مشاهده هستند. مستندسازی پس از مشاوره، نسخه‌ها و صدور فاکتور از همان جریان کاری ویزیت‌های حضوری پیروی می‌کنند. دندانپزشکی از راه دور به‌ویژه برای مشاوره‌های بیمار جدید قبل از اولین ویزیت حضوری، بررسی‌های پس از درمان و تریاژ برای بیمارانی که مطمئن نیستند آیا به نوبت فوری نیاز دارند مؤثر است.

مدیریت کامل تجربه بیمار

از اولین رزرو تا پیگیری پس از ویزیت

فرم‌های آنلاین و پذیرش دیجیتال

فرم‌های پذیرش را از طریق SMS یا ایمیل قبل از نوبت بفرستید. بیماران آن‌ها را در خانه تکمیل می‌کنند — هیچ تخته‌کلیپ در پذیرش، هیچ ورود دستی داده، هیچ خطای رونویسی. تاریخچه پزشکی، فرم‌های رضایت و جزئیات بیمه مستقیماً به سابقه بیمار جاری می‌شوند. تکمیل فرم پیگیری می‌شود تا کارکنان با بیمارانی که قبل از ورود ارائه نداده‌اند پیگیری کنند.

کیوسک بیمار و ورود خودکار

یک تبلت در پیشخوان شما به بیماران اجازه می‌دهد در ورود خودشان ورود کنند — بدون صف، بدون انتظار برای منشی. وضعیت فوری در داشبورد کلینیک به‌روزرسانی می‌شود. کارکنان پر شدن اتاق انتظار را می‌بینند و می‌توانند بیمار بعدی را بدون تماس تلفنی یا به‌روزرسانی دستی گزارش صدا کنند. شلوغی در پذیرش و زمان انتظار درک‌شده را کاهش می‌دهد.

پرداخت آنلاین بیمار

بیماران فاکتورها را آنلاین از طریق کارت یا انتقال بانکی پرداخت می‌کنند — از پورتال، از لینک پرداخت SMS یا از کد QR در تسویه‌حساب. پرداخت‌ها به‌طور خودکار به حساب آن‌ها اعمال می‌شوند. هیچ مغایرت‌گیری دستی، هیچ مغایرت شمارش نقدی پایان روز برای پرداخت‌های کارتی. رسیدهای پرداخت به‌طور خودکار از طریق ایمیل فرستاده می‌شوند.

امنیت و انطباق

تقدیر صنعتی

در عمل ببینید

همه ویژگی‌ها را کاوش کنید ←

WIO CLINIC

یک پلتفرم برای هر کلینیک

درخواست دمو

اطلاعات شما هرگز با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شود.

WIO CLINIC یک پلتفرم جامع مدیریت بهداشت است که متعهد به تحول عملیات کلینیک در سراسر جهان است. این وب‌سایت و خدماتش برای مقاصد اطلاع‌رسانی ارائه می‌شوند. تمام اطلاعات پزشکی و بهداشتی باید با متخصصان بهداشت واجد شرایط تأیید شوند. WIO CLINIC با استانداردهای بین‌المللی حفاظت از داده‌های بهداشتی از جمله HIPAA، GDPR و مقررات بهداشتی محلی انطباق دارد. پلتفرم ما تحت استانداردهای ISO/IEC 9001، ISO/IEC 27001، ISO/IEC 27017، ISO/IEC 27018، ISO 13606، ISO/HL7 27931، ISO 9241-210، ISO 25010، ISO 18308 و ISO 21549 تأیید شده است. تمام علائم تجاری، علائم خدماتی و لوگوها متعلق به صاحبان مربوطه‌شان هستند. استفاده از این پلتفرم به منزله پذیرش شرایط خدمات و سیاست حریم خصوصی ما است.

WIO CLINIC محصولی از WIO Software است. تمام حقوق محفوظ است. اطلاعات ارائه‌شده در این وب‌سایت صرفاً برای مقاصد اطلاع‌رسانی عمومی است. WIO CLINIC و خدماتش تابع شرایط خدمات و سیاست حریم خصوصی ما هستند.