مدیریت آزمایشگاه دندانپزشکی

نرم‌افزار مدیریت آزمایشگاه دندانپزشکی چیست

نرم‌افزار مدیریت آزمایشگاه دندانپزشکی لایه گردش کاری است که صندلی را به آزمایشگاه و برگشت وصل می‌کند — شامل سفارش از کلینیک، فرآیند تولید در آزمایشگاه، نقاط کنترل کیفیت، تحویل به کلینیک، و نصب در صندلی که پروتز، دنچر یا آلاینر واقعاً به بیمار خدمت می‌کند. برای کلینیک‌هایی که کار را به آزمایشگاه‌های خارجی می‌فرستند، لایه ارتباط و پیگیری با آزمایشگاه است. برای کلینیک‌هایی که آزمایشگاه داخلی خود را اداره می‌کنند، سیستم مدیریت تولید در سمت آزمایشگاه است. برای گروه‌های چندکلینیکی با آزمایشگاه‌های خود که به چندین کلینیک خدمت می‌دهند، هماهنگی بازار است.

این دسته‌بندی وجود دارد زیرا مدیریت آزمایشگاه یکی از بیشترین بخش‌های شکسته نرم‌افزار مدیریت کلینیک عمومی است. سفارش از طریق ایمیل یا تلفن ارسال می‌شود. آزمایشگاه آن را روی تخته سفید یا در یک سیستم جداگانه پیگیری می‌کند. به‌روزرسانی‌های وضعیت از طریق تماس تلفنی یا پیامک از تکنسین آزمایشگاه می‌آیند. نمودار کلینیک پیشرفت آزمایشگاه را در لحظه منعکس نمی‌کند. وقتی چیزی دیر می‌شود، کسی نمی‌داند تا زمانی که بیمار زنگ می‌زند تا بپرسد. نرم‌افزار واقعی مدیریت آزمایشگاه دندانپزشکی این را با گردش کار ساختارمند جایگزین می‌کند.

چرا گردش کار ساختارمند آزمایشگاه اهمیت دارد

یک پرونده آزمایشگاه دندانپزشکی یک سفارش یک‌باره نیست. یک فرآیند تولید چندمرحله‌ای است — بررسی قالب، ساخت مدل، موم‌کاری، ریخته‌گری یا فرزکاری، پرداخت، کنترل کیفیت، تحویل — هر کدام با مدت زمان خود، ریسک‌های کیفی خود، و نیازهای ارتباطی خود به کلینیک. نرم‌افزاری که فقط سفارش و تحویل را ثبت می‌کند، پیشرفت میانی را از دست می‌دهد. کلینیک هیچ دیدی نسبت به محل واقعی پرونده ندارد تا زمانی که پرونده ظاهر می‌شود.

توافقنامه‌های سطح خدمات اهمیت دارند زیرا بیمار برای ویزیت بعدی زمان‌بندی می‌شود که پروتز باید برگشته باشد. اگر آزمایشگاه قرار است تأخیر داشته باشد، کلینیک باید به موقع بداند تا بیمار را زمان‌بندی مجدد کند نه اینکه بیمار برسد به پرونده‌ای که آماده نیست. نرم‌افزار واقعی مدیریت آزمایشگاه اهداف SLA را برای هر پرونده پیگیری می‌کند و به کلینیک — و آزمایشگاه — هشدار می‌دهد وقتی یک پرونده در خطر تأخیر است، قبل از رسیدن مهلت، در حالی که هنوز زمان برای اقدام وجود دارد.

کنترل کیفیت اهمیت دارد زیرا هزینه تولید مجدد قابل توجه است — در وقت آزمایشگاه، وقت کلینیک، و تجربه بیمار. نقاط کنترل کیفیت ساختارمند در مراحل تعریف‌شده فرآیند تولید، نقایص را آشکار می‌کنند وقتی هنوز می‌توان آن‌ها را بدون تکرار کل پرونده اصلاح کرد. مستندسازی عکاسی در هر مرحله به کلینیک و آزمایشگاه یک سابقه مشترک از ظاهر پرونده در هر تحویل می‌دهد که از هر دو طرف محافظت می‌کند وقتی چیزی اشتباه می‌رود.

قابلیت‌های کلیدی نرم‌افزار مدیریت آزمایشگاه دندانپزشکی

cluster-dental-laboratory-management.capabilities.subtitle

رویکرد مدیریت آزمایشگاه دندانپزشکی WIO CLINIC

WIO CLINIC پرونده‌های آزمایشگاه را به عنوان اشیاء ساختارمند با مشخصات بالینی دقیق، پیگیری کامل مرحله تولید، نقاط کنترل کیفیت با نتایج قبول/رد، نظارت بر SLA با هشدار زودهنگام، و مستندسازی عکاسی در هر مرحله ساخت مدیریت می‌کند. پرونده‌ها از داخل جلسه بالینی بیمار با زمینه کامل (پروفایل بیمار، نسخه‌ها، تصویربرداری پیوست) سرچشمه می‌گیرند و وقتی تحویل داده می‌شوند به نمودار تطبیق می‌یابند.

برای گروه‌های دندانپزشکی چندکلینیکی که آزمایشگاه‌های خود را اداره می‌کنند، حالت بازار از یک فضای کاری آزمایشگاه که پرونده‌ها را از چندین کلینیک با پروفایل‌های ترجیحی هر کلینیک دریافت می‌کند پشتیبانی می‌کند. پیگیری هزینه مواد برای هر پرونده محاسبه سودآوری واقعی در سطح پرونده را ممکن می‌سازد. صورت‌حساب آزمایشگاه در یک جریان صورت‌حساب جداگانه با مدیریت حاشیه و تأمین‌کننده اجرا می‌شود.

سؤالات متداول